Politica di spedizione
Ultimo aggiornamento: luglio 2026
1. Tempi di lavorazione
Ogni PawMug è realizzata su ordinazione: scolpita a mano, dipinta a mano e cotta in forno, il che richiede 10–12 giorni lavorativi. Questo tempo artigianale si applica prima di qualsiasi opzione di spedizione.
2. Tempi e costi di consegna
Consegna standard: 5–8 giorni lavorativi dopo la lavorazione, 7,92 €, e GRATUITA sugli ordini con 2 o più tazze. Consegna express: spedizione prioritaria e corrieri più rapidi, 3–5 giorni dopo la lavorazione, a 14,90 €. La maggior parte degli ordini arriva entro 3–4 settimane in totale, mai più di 4 settimane dall'ordine alla tua porta. Ogni tazza è un pezzo artigianale fragile e viene avvolta a mano in un imballaggio protettivo.
3. Tracciamento
Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un'e-mail con il codice di tracciamento per seguire il pacco fino alla tua porta. Prima di allora ti inviamo aggiornamenti sulla lavorazione, così sai sempre a che punto è il tuo pezzo.
4. Aree di consegna
Attualmente consegniamo in: Regno Unito, Irlanda, Germania, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Portogallo, Lussemburgo, Danimarca, Svezia e Finlandia.
5. Ritardi
La lavorazione artigianale e i periodi di picco dei corrieri possono occasionalmente aggiungere qualche giorno. Se il tuo pacco non è arrivato entro la finestra stimata, contattaci e solleciteremo subito il corriere.