Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
1. Welche Daten erheben wir?
Wenn du bei uns bestellst, erheben wir die Daten, die zur Abwicklung deines Kaufs erforderlich sind: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer und Zahlungsdaten. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt, wir sehen und speichern deine Kartendaten nie. Zur Fertigung deiner Tasse speichern wir außerdem die von dir hochgeladenen Fotos deines Haustiers sowie die Rasse und die Geschichte, die du mit uns teilst.
2. Wofür verwenden wir deine Daten?
Wir verwenden deine Daten zur Produktion und Lieferung deiner Bestellung (einschließlich der Weitergabe der Fotos deines Haustiers an unsere Künstler), zum Versand von Bestellbestätigungen, Produktions-Updates und Sendungsverfolgung, für den Kundenservice und, nur mit deiner Einwilligung, für Marketing. Mit deiner Cookie-Einwilligung nutzen wir zudem anonymisierte Daten, um unsere Website und Werbung zu verbessern (Meta Pixel, Microsoft Clarity).
3. Weitergabe an Dritte
Wir geben deine Daten nur an Partner weiter, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind: unseren Zahlungsdienstleister (Stripe), Produktions- und Versandpartner, E-Mail-Anbieter (Resend), Dateispeicher (Vercel) sowie Analyse-/Werbeplattformen (vorbehaltlich deiner Einwilligung). Wir verkaufen deine Daten niemals.
4. Cookies und Tracking
Essenzielle Cookies sorgen dafür, dass die Seite funktioniert (z. B. dein Warenkorb). Analyse- und Marketing-Cookies werden erst gesetzt, nachdem du sie in unserem Cookie-Banner akzeptiert hast. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du deine Browserdaten löschst oder uns kontaktierst.
5. Speicherung und Löschung
Bestelldaten bewahren wir 7 Jahre lang auf, um handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen. Die Fotos deines Haustiers werden gespeichert, solange sie für die Produktion und unsere Handwerksgarantie benötigt werden; nach der Lieferung kannst du jederzeit deren Löschung verlangen.
6. Deine Rechte
Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Schreib uns eine E-Mail, um eines dieser Rechte auszuüben. Du hast außerdem das Recht, dich bei deiner zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.